AODA政策

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AODA政策 2018年12月04日14:49:50+00:00

为残疾人提供商品和服务

Markham和东约克农业协会(Markham Fair)致力于为包括残疾人在内的所有客户提供优yaboios版质服务。

辅助设备

我们会确保我们的员工接受培训,并熟悉我们在现场提供的各种辅助器具,或我们在为残疾顾客提供服务时可能使用的辅助器具。

沟通

我们会以顾及残疾的方式与残疾人士沟通。

服务的动物

我们欢迎残疾人及其服务动物。服务动物获准进入本署处所内对公众开放的地方。

支持的人

由支援人员陪同的残疾人士,可获准由该名人士陪同前往我们的处所。

  • 支持人员不收取任何费用

我们将通过在我们的经营场所和我们的网站上张贴的通知,通知客户该费用结构。www.theathre.com

临时中断通知书

计划或意外中断为残疾顾客提供的服务或设施;轮椅、无障碍洗手间,Markham Fair将立即yaboios版通知客户。这一明确张贴的通知将包括有关中断原因的信息,它预期的时间长度,以及其他设施或服务的描述,如果可用。

通知将放在办公室,信息亭和我们的网站。

培训

yaboios版Markham Fair将为员工提供培训,志愿者和其他代表我们与公众或其他第三方打交道的人。

将对下列职位的个人进行培训:

  • 地面维修人员
  • 行政人员
  • 经理
  • 志愿者
  • 支付临时工

该培训将在员工雇佣一个月后提供给员工。

培训将包括:

  • 安大略残疾人可及性法案概述,2005年及客户服务标准的要求计划。
  • yaboios版Markham Fair的客户服务标准。
  • 如何与各种类型的残疾人互动和交流。
  • 如何与使用辅助器具或需要服务动物或支援人员协助的残疾人士互动。
  • 如何使用轮椅坡道,可在现场购买或以其他方式购买,以帮助向残疾人提供商品或服务。
  • 如残疾人士难以进入马卡姆游乐场,应怎样做?yaboios版

当您的计划发生变化时,员工也将接受培训。

反馈过程

顾客如欲就Markham Fair为残疾人士提供货品及服务的方式提供意见,可透过电邮yaboios版口头上,意见箱,网站联络表格或致yaboapp官网下载函本署人员,yaboios版马卡姆公平,10801 McCowan Rd。马卡姆:L3P 3 j3

所有的反馈,包括投诉,客户将在2个工作日内得到回复。

此策略或其他策略的修改

凡不尊重和促进残疾人尊严和独yaboios版立的马卡姆博览会政策,将予以修改或取消。

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从…中找一段奖的书.选择与您的条目匹配的部分和最佳类。填妥适当的报名表格.请务必阅读一般规章制度.将表格带到Markham Fair办公室在九月十三日或之前,2018年,8点,使用适当的条目

租赁设施

yaboios版马卡姆公平的理由,位于约克地区,可容纳各种功能和聚会。我们是大型贸易和消费展览以及企业庆典的举办地,音乐会,宴会和其他特殊活动。