AODA政策

/ / AODA政策
AODA政策 2018年12月04日14:49:50+00:00

为残疾人提供商品和服务

马卡姆和东约克农业协会(马卡姆博览会)致力于为包括残疾人在内的所有客户提供卓越的服务。yaboios版

辅助器具

我们将确保我们的员工接受培训并熟悉我们在现场配备的各种辅助设备,或者确保我们提供的设备可供残疾客户在使用我们的产品或服务时使用。

沟通

我们将以考虑残疾的方式与残疾人士沟通。

服务动物

我们欢迎残疾人及其服务动物。在我们的经营场所内,向公众开放的地方允许使用服务动物。

支持人员

一名由支援人员陪同的残疾人士将被允许在我们的处所内陪同他们。

  • 支持人员不收取费用

我们将通过在我们的经营场所和我们的网站上张贴的通知,通知客户该费用结构。网址:www.theathre.com

临时中断通知

对残疾客户的服务或设施有计划或意外中断;轮椅,无障碍洗手间,Markham Fair将立即yaboios版通知客户。这张清晰张贴的通知将包括有关中断原因的信息,它的预期时间,以及对替代设施或服务的描述,如果可以的话。

通知将放在办公室,信息亭和我们的网站。

培训

yaboios版Markham Fair将为员工提供培训,志愿者和其他代表我们与公众或其他第三方打交道的人。

以下职位的人员将接受培训:

  • 地面维修人员
  • 行政人员
  • 经理
  • 志愿者
  • 带薪临时工

该培训将在员工雇佣一个月后提供给员工。

培训将包括:

  • 《安大略省残疾人无障碍法》概述,以及客户服务标准计划的要求。
  • yaboios版与客户服务标准相关的Markham Fair。
  • 如何与各种残疾人士互动和交流。
  • 如何与使用辅助设备或需要服务动物或支持人员协助的残疾人互动。
  • 如何使用轮椅坡道,可在现场或其他有助于向残疾人提供货物或服务的地方提供。
  • 如果残疾人士难以进入Markham Fair场地,该怎么办?yaboios版

当您的计划发生变化时,员工也将接受培训。

反馈过程

希望就Markham Fair向残疾人提供商品和服务的方式提供反馈意见的客户可以通过电子邮件提供反馈yaboios版,口头上,建议框,网站联系表或给Oyaboapp官网下载ADA官员的信函,yaboios版马卡姆集市,麦考万路10801号马卡姆,在L3P 3J3上

所有反馈,包括投诉,将直接发送给我们的AODA官员……客户可以在2个工作日内收到回复。

本政策或其他政策的修改

任何不尊重和促进残疾人尊严和yaboios版独立性的马卡姆博览会政策都将被修改或取消。

发表评论

yaboios版马卡姆博览会奖图书-很容易进入!

从中查找节获奖书籍.选择与您的条目匹配的部分和最佳类。填写适当的报名表.请务必阅读一般规章制度.把表格带到马克汉姆交易会办公室9月13日或之前,2018,晚上8点,有适当的条目

租赁设施

yaboios版马卡姆集市,位于约克地区,可容纳各种功能和聚会。我们是大型贸易和消费展览以及企业庆典的举办地,音乐会,宴会和其他特殊活动。